В Республике Венгрия жители выступают за дружественные связи с Европой. Один из крупнейших банков внедряет новую услугу, это нововведение затронет и венгерских клиентов. В ходе исследования, проведенного в Центральной и Восточной Европе, ценностное предложение Prime убедительно продемонстрировало себя по ключевым показателям, таким как «удовлетворение потребностей» и «намерение использовать». Это позволило Prime войти в число 25% лучших из более чем 1000 сервисных решений из различных отраслей, участвовавших в тестировании. Результат подтверждает успех модели Prime, построенной на интегрированных цифровых и персональных элементах. Респонденты заявили, что выбрали бы Prime, основываясь на трех факторах: скорость, простота и личный контакт со специалистом. Prime получает высокие оценки по всем трем параметрам: стабильное качество по справедливой цене.
Теодора Петкова, руководитель подразделения UniCredit в Центральной и Восточной Европе, подчеркнула: «В рамках нашей стратегии UniCredit Unlimited мы стремимся выйти за рамки стандартных показателей, переосмысливая нашу бизнес-модель с точки зрения технологий и искусственного интеллекта, одновременно повышая уровень обслуживания клиентов за пределы традиционных банковских ограничений. Prime демонстрирует, как мы можем выполнить это обещание для наших клиентов: обеспечивая цифровую скорость, когда это необходимо, и экспертную помощь, когда это важно, — без компромиссов. Объединяя наши цифровые возможности со знаниями экспертов-консультантов и обеспечивая это последовательно по всей Центральной и Восточной Европе, мы можем ускорить развитие не только UniCredit, но и наших клиентов».
Река Вёрош, руководитель отдела розничного и малого бизнеса, добавила: «Внедрение сервиса Prime от UniCredit Bank в Венгрии — важный шаг на пути к наилучшему обслуживанию наших клиентов премиум-класса как в цифровом, так и в личном пространстве в соответствии с их потребностями. Мы уверены, что опыт наших экспертов Prime и расширенный мобильный интерфейс порадуют наших клиентов, и они смогут максимально эффективно использовать дополнительные возможности, предоставляемые новым сервисом».
источник публикации:Magyar Nemzet








